كيفية إدارة الموظف ضعيف الأداء دون خسارته
كل فريق يحتوي على موظفين يحتاجون دعمًا إضافيًا. التخلص السريع منهم ليس دائمًا الحل الأفضل، لأن استبدالهم مكلف وقد يخسر الشركة خبرة تراكمية.
✅ أسباب ضعف الأداء
ليس دائمًا بسبب الكسل.
قد يكون بسبب
عدم وضوح المهام
نقص التدريب
ضغط زائد
مشاكل شخصية
عدم التوافق مع الدور
✅ الخطوة الأولى: تشخيص المشكلة بدقة
اسأل
✔ هل يفهم المطلوب منه؟
✔ هل يمتلك الأدوات؟
✔ هل حصل على تدريب كافٍ؟
✔ هل المشكلة في المهارة أم الدافعية؟
✅ وضع خطة تحسين أداء (PIP)
يجب أن تتضمن
أهداف محددة
فترة زمنية
دعم واضح
معايير قياس
✅ المتابعة المستمرة
الاجتماعات القصيرة المنتظمة تساعد على
تصحيح المسار
رفع المعنويات
إزالة العوائق
✅ معرفة متى يكون القرار النهائي ضروريًا
إذا لم يتحسن الأداء رغم الدعم، قد يكون تغيير الدور أو إنهاء الخدمة هو الخيار الأفضل للطرفين
⭐ النتيجة
الإدارة الذكية لضعف الأداء تؤدي إلى
✔ تحسين الموظفين بدل خسارتهم
✔ تقليل التكاليف
✔ رفع روح الفريق
✔ تعزيز العدالة
